日本一の覆面調査員(ミステリーショッパー)が明かす100点接客術

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日本一の覆面調査員が明かす100点接客術|本多 正克|感じがいい接客ができる店員になる

接客をされる側のプロだからこそ知っている接客のコツ。小さなゴミさえ見逃さないこと、自分のおすすめを紹介する、子供のアクシデントは安全第一。感じがいい接客ができる店員になるための方法論。 目標とする人を ...

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