雑談の一流、二流、三流｜桐生 稔｜雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがある

この人と会話したいと思わせたら勝ち。それができないからコミュ障が皆困っているのだ。この本にあるようにあいさつに一言二言付け加えるなんてもうすでに試していて、それなのに相手からの会話を引き出せないから苦労しているわけです。このプラスアルファにそっけない回答されるとその時点で気分が強制終了してしまいます。

話が止まった時

２、３分会話が続いても、そのあと会話が止まってしまう、なんてことありますよね。あの沈黙時間は耐え難いものがあります。皆さんは、沈黙ができたらどうしますか？

無理に話題を探そうとアタフタすると、「この人、必死に話題を探している」「私といても楽しくないんだ」と思わせてしまうかもしれません。

雑談は心地よさが大事。相手を不安にさせてはいけません。

沈黙になりそうなとき、一流が使っている話法があります。

それが「 踏襲 話法」です。踏襲話法とは、文字通り、前の話を受け継ぐやり方です。

話が止まったら、無理に新しい話題を見つけるのではなくて、前の話から自然につなげる方法です。

枕詞は、「そうそう、その話で思い出したけど」「そういえば」「それで言うと」などを使って、前の会話から次の展開に話題を広げます。

例えば、 「うちの部署は最近忙しくて……」→「そうなんだ……」（沈黙） 　これでは話が終わってしまいます。

沈黙になったら、踏襲話法を使っていきます。 「うちの部署は最近忙しくて……」→「そうなんだ……」 →「そうそううちの部署で言うと、最近若い子増えて教育が結構大変なんだよね～。〇〇さんのところはどう？」 「そうそう」「〇〇で言うと」みたいに、前の会話からつなげることで、新たな展開を作り出します。 「先日熱海に旅行に行ったんだ～」→「そうなんだ。それはいいね」 →「そうそう旅行で思い出したけど、旅行行くときって有休使ってるの？」 「私人材派遣の会社に勤めております」→「へ～そうなんですね」 →「人材派遣の会社にお勤めなんですね。それでしたら、結構人に会われることが多いんですよね？」

多少文脈に整合性がないかもしれませんが、 雑談は話の内容に合理性があることよりも、話しやすい空気があるか、心地よく広がっていくかのほうが重要です。