美しい女性（ひと）をつくる 言葉のお作法｜吉田 裕子｜「大人の女性として認めてもらえる」ための言葉づかい

いろいろな習い事に手を出し自分磨きに余念がないものの、自分の魅せ方を知らないアラサー女子に向けて「大人の女性として認めてもらえる」ための言葉づかいをレクチャー。

忙しそうな上司に話しかけたいとき

忙しそうな上司に話しかけたいとき

今ちょっといいですか。

ただ今、お時間よろしいですか。

オトナ美人

ご多用中恐れ入りますが、２分ほどお時間をいただいてもよろしいでしょうか。

「一刻千金」という四字熟語があります。これは、「 春宵一刻直千金 　 花有清香月有陰（春の宵はその短い時間が大金に値するほど素晴らしい。花は清らかに香り、月は 朧 げに霞んでいる）」という 蘇軾 の漢詩から来た言葉で、時間の大切さを教えてくれる一つの例です。

他にも、「光陰矢の如し」、「Time is money.」といった格言が伝えるように、時間は誰にとってもかけがえのないものです。話しかけるときは、「相手の貴重な時間を割いてもらう」という意識を持ちましょう。 「今ちょっといいですか」「すいません」といった言葉は、思いのほか断りにくい雰囲気を感じさせてしまう言い回しです。

クッション言葉（コラム３参照）や相手の意思を確認する疑問形を使いながら、相手が判断しやすいように、どれくらいの時間がかかるのかという見通しを伝えられれば、完璧です。

まとめ

相手の時間をていねいに扱いましょう。

確かにただ時間をくれというより時間を区切って2分間で終わる内容なら聞いてもいいと思わせるのは大事。一番嫌なのは電話をかけてくるやつ。電話は一方的にかかってくる上、出たら最後、時間を奪われる狂気のツール。なので基本電話には出ません。どうせ保険の勧誘だったりするので（笑）本当に必要な内容なら伝言を入れとくだろうし。

飲食店の料理を褒めたいとき

飲食店の料理を褒めたいとき

超おいしーい！

本当においしいですね。

オトナ美人

さすがですね。 いったいどうしたら、こんなお味が出せるんでしょう。

文字にしたとき、感嘆符「！」がつくような大声を上げたり、「すご～い」と音を伸ばしたりすると、子どもっぽい印象になります。 「マジで」「ほんっとう」「超」のような、話し言葉の強調語を繰り返すのも幼稚な印象です。感動の「本当らしさ」を強めるのは、「本当」という言葉を重ねることではありません。

たとえば、「こちらの玉子焼きはダシがきいていますね」というように、何をどのように感じたか、具体的に伝えることによって、発言の「本当らしさ」が増します。

定番のフレーズが「いつも変わらずに、期待通りの素晴らしさである」という気持ちをこめた「さすが」です。

褒めるときは、提供された料理やサービスの背景にある人々の気づかい、手間ひま、技術などを想像し、ねぎらったりたたえたりする方向で伝えるとよいでしょう。

まとめ

気づいたことを具体的に褒めましょう。

美しい女性(ひと)をつくる 言葉のお作法

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