日々の家計のためスーパーで少しでも安い商品を買い求めるのに、何十万もするブランドバックを買ってしまうなんて経験をしたことがある人は意外と多い。クーポン券をゲットしたらそれほど欲しい商品でもないのに買ってしまったり。お金に対するの心理を解析する本。
あなたの判断はいつも間違い
たとえば、家電量販店に買い物に来たとする。第一希望のテレビは5%のポイントしか付かないけれど、他のテレビなら 15%のポイントが付くとする。
ポイントは後日「お金」として使えるから、実質的にキャッシュバックのようなものだ。
そのポイントのために、本来欲しかったはずの製品を諦め、より多くのポイント、つまり「おまけ」を得ようとして、他の製品を選ぶこともあるだろう。
あるいは、今日は体調がよくないから、さっぱりしたお 蕎麦 が食べたいところだけれど、そういえばあと1ポイントでラーメンが1杯無料になるポイントカードがあったと気づく。
そのとき、体調を気づかうことよりも、ポイントカードを有効活用することを選んでしまうことだってあるだろう。
もっと極端な例が実際にみられるのが、航空会社のマイレージプログラムだ。
マイレージプログラムとは、飛行機に乗るとその搭乗距離に応じたマイルがもらえ、マイルが一定数に達すると、無料航空券がもらえる人気の顧客サービスで、多くの人が利用している。
クレジットカードとの提携も盛んで、飛行機に乗らずとも利用金額に応じたマイルが獲得できるのが魅力で、そうしたカードをたくさんの人が使っている。
そこでこんな不思議な現象が生まれる。つまり、本来は飛行機に乗ったか買い物をしたことによって付随してきた「おまけ」にすぎないマイルなのに、マイルを得ることが「目的」と化すのだ。
あと1000マイルあれば北海道への無料航空券が手に入る。だったら、ここで必要もない無駄な買い物や出費をして、その見返りにマイルをゲットしておこうと考えてしまうのである。
最近だと〇〇Payという電子決済が浸透してきてスマホで気軽に使えるお金として利用している人も多いのではないだろうか。これは〇〇経済圏という言葉にもあるように運営会社系列で利用すると得する仕組みに。PayPayならYahooショッピング(PayPayモール)、楽天も同様の使い方ができます。ポイントが増える日に買い物を集中させることでポイントがもらえたりと賢く使えば随分お得に。しかし、必要のないものまで買いがちになってしまうデメリットも。Amazonで買い物すればAmazonプライムに入っているので送料が無料なのにPayPayモールだと送料がかかる。しかしPayPayで貯めたPayPayボーナスが使えるので送料が高くても利用してしまうといった矛盾も。
選んだつもりが、選ばされている?
何かを選んだり、自分の行動を決めたりしなければならないとき、そこにどうしてもつきまとうのが時間の制限である。
どんな決断も、時間からは逃れられない。
ファミリーレストランでの注文、スーパーでの買い物、テレビ番組の選択、デートに行くときの服装、長年つき合ってきた恋人との結婚……。
一瞬で選ばなければならないものもあれば、時間をかけて熟考できるものもあるが、どの決断も、いつまでも先延ばしにできるものではない。
だが、ここにひとつの真実がある。
急いでした決断は勇気ある決意になり、時間をかけて下した判断は臆病なものになるという心理法則だ。
まずは、次の文章を読み、 3秒以内 に回答を選んでほしい。
絶滅に瀕しているウミガメを救うには、次のどちらの方法がよいと思うか。
①浜辺で産卵させる(安全性は高いが、卵をたくさん産まない)
②小島で産卵させる(危険性もあるが、卵をたくさん産む)
さて、あなたは①と②のどちらを選んだだろうか。
ここで再度、その回答を検証してみてほしい。今度は、 ゆっくり時間をかけて、納得のうえで選んでほしい。
さて、あなたは考えを変えて、違う回答を選んだだろうか。
じつは、この設問はスイスにあるフライブルク大学のオスワルド・ヒューバーが実際におこなった心理実験である。
被験者は 40 人の学生で、それによると、短い時間で判断させると、 75%が②の回答を選び、時間に制限をかけずに考えさせると、 45%が①の回答を選んだそうだ。
つまり、急いで決断させると、リスクの高い選択をしたのに対し、じっくり時間をかけて考えさせると、安全性の高い選択が増えたということだ。
人は、一瞬で行動をとらざるをえないときに、何が得られるのか、何を獲得できるのかにまず注目する。時間に限りがある場合には、リスク面まで考える余裕はないのだ。
僕はスタバへよく行くのだが、お目当ての商品が売り切れていたりすると咄嗟に別の商品の中から選ばなくてはならず、思わぬ選択をしてしまうことも。その際選んだ商品のようなものが実は売れる商品だったりするのだが。みんな迷ったときに最良の選択ができるよう準備しておくと安全性の高い選択が可能に。
お金に縁のある人とそうでない人の間にはどのような違いがあるのかを検証した書籍。知らぬ間に不合理な選択を強いられている場合もあるので、気を付けよう!
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