日本一の覆面調査員（ミステリーショッパー）が明かす100点接客術

接客をされる側のプロだからこそ知っている接客のコツ。小さなゴミさえ見逃さないこと、自分のおすすめを紹介する、子供のアクシデントは安全第一。感じがいい接客ができる店員になるための方法論。 目標とする人を ...