6つの思考スキルが最高評価をつくる 脳内編集力｜北村 嘉崇｜正解がない世界で自分らしく生きる思考法

タスクの質を上げる考え方

仕事の早い／遅い、正確／不正確、効率の良い／悪い……何をしても評価は付いてくるものです。多くの人は、「仕事は早いけれど不正確で、効率が悪い」とか、「仕事は遅いけど正確、だけど効率が悪い」などといったマチマチな評価でしょう。しかし、ここでの評価は「誰と比較して」が抜けていることが多く、基本的に上司か本人のなんとなくのイメージと比較することが多いように思います。

では、「２‐６‐２の法則」の上位２割の人の平均よりも、「早い」「正確」「効率が良い」になれるとしたらどうでしょうか？

「それって上位１割じゃん！」ということですが、正確には上位５％くらいに入るかもしれません。これから解説するのは、中位６割から脱出し、確実に上位２割に押し上げるためのタスクの進め方についてです。これも意識するだけで、全く結果が変わってきますので、ワクワクしながら読み進めてみてください。

ところで、「炎上プロジェクト」って聞いたことないでしょうか？

プロジェクトの課題が山のようになって、進捗が遅れに遅れ、参加しているメンバーも残業が続き、寝不足やプレッシャーで倒れる人が出てきてしまい、さらに人手不足で残されたメンバーが疲弊、いつ終わるのか見当もつかず、会社の上層部からは早く終わらせろと怒られ続け……。

まさに地獄のようなプロジェクトのことです。みなさんも程度こそあれ、そんなプロジェクトに入ったり、見たり、聞いたりしたことがあるのではないでしょうか？

プロジェクトはタスクの集合体なのですが、タスクをうまく進めるためには、以下の３つの視点を大切にするとよいでしょう。それは、①仕事の質（完成度、正確性等）、②リソース（人、お金、モノ、情報等）、③管理方法（進め方、リスク、締切等） です。それをツリー構造で表現すると、次の図のようになります。

このようにツリー構造をイメージする際に、できれば抜け漏れなく書くのがよいといわれていますが、実際はだいたいで問題ありません。

今回のタスク管理についても、①仕事の質、②リソース、③管理方法の３つがあくまで一般的に重要な視点だからであって、さらにその下の階層の内容は細かいことをあげると抜け漏れだらけですが、それで十分だったりします。

もちろん大切な視点が抜けているとマネジメントに支障が出てしまいますが…（笑）。

そこで、一度ツリー構造を書いた後に、他のメンバーに確認してもらい、全員で共有して進めることが大切になってきます。この確認の時点で、今まで誰も考えてこなかったツリー構造の思考表現を見てもらうだけで、きっと周囲のあなたへの印象は変わります。もしかすると、３秒でできてしまった第一印象を変える２時間分のじっくり話し込みを、大きく短縮できるかもしれません。だって、相手からすると、「なんかすごい」とか「努力してる」と思われ、それが正しい方向でできていることが目で見てわかるからです。

また、さらにタスクを確実に進めるためには、最も下の階層でチェックリストを作成するとよいでしょう。定期的にチェックリストを確認することで、タスクの状況を把握し、何かあればできるだけ事前に解決しておくことで、円滑なタスク管理ができるはずです。