失敗から学習する組織、学習できない組織

10人に1人の医療ミス、燃料切れで墜落したパイロットの警告無視、検察のDNA鑑定お構いなしで有罪と言い張る行為。あらゆる業界を横断し、失敗の構造を解き明かす！ 「完璧な集中」が事故を招く 学習の原動力 ...