「不思議な会社」に不思議なんてない──建設業をサービス業に変えて急成長！

所得、人口共に全国最下位エリアの鳥取で元気な会社、島根電工グループの毎年のように業績を伸ばす理由とは？ お客様すら気付かないニーズの掘り起こし 私がもっとも感動したリッツ・カールトンのエピソードを紹介 ...