「わかる」でなく「できる」になる　話力1日10分集中講義｜話し方の知識習得と実践体得を第一に

挨拶はきちんとすべき基本的なマナーなのだが人間関係が希薄になった世の中では意外とこれをしない人が多い。マンションの住人同士の挨拶とかいつもむすっとした顔でこちらのあいさつをスルーする人が意外と多い。僕は朝カフェで店員さんと挨拶から1日を始めるといいスタートダッシュが切れるのできちんと挨拶します。相手も自分もハッピーになれる魔法の言葉が挨拶だと思うので積極的に。最初は挨拶しても返してこなかった人でもめげずに毎日挨拶していたらあちらも会釈ぐらいはするようになります。これって進歩ですよね。

伝え方の極意

自分の伝えたいことをうまく言葉にできないときや、言ったつもりが相手に伝わっていないために誤解された経験はありませんか？

上手く伝わらない原因は、相手ではなく伝える側にあります。コミュニケーションは、自分の伝えたいことが相手に「伝わる」ことで成立するため、「伝える技術」の向上が必要です。伝え方のコツを学び、実践することで円滑な人間関係が築けます。

伝え方のポイント

①何を伝えるかを明確にします。

自分が何を言いたいのかわからなければ、相手にも伝わりません。 　伝えたい内容を、話す前に整理する癖をつけましょう。

②結論→理由→具体例を短く端的に話します。

相手に自分の言葉を理解してもらうためには、わかりやすく話す必要があります。 　初めに結論や全体像を伝えることで、相手が内容をイメージしやすくなります。

③「主語」と「述語」をはっきりさせます。

文章は主語と述語で成り立ちます。主語がなければ、誤解を招きやすく聞き手にストレスを与えてしまいます。普段から主語を意識して話しましょう。

④相手にわかりやすく伝える事を意識します。

相手が理解しやすいようにわかりやすい言葉を選びましょう。 　内容だけでなく、聞き取りやすい声や滑舌、話すスピードや適度な間なども、重要なポイントです。また、ボキャブラリーや知識を増やす努力も必要です。

「伝える」技術は、公私にわたりあらゆる場面で人間関係を良好にする手段です。自分の伝えたいことが正しく相手に伝わると、コミュニケーションがスムーズになり、相手に期待通りに動いてもらえる可能性も高くなります。